Schwanthalerstraße 8, 60594 Frankfurt am Main

1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsbeziehungen zwischen der DYVO GmbH, einem Schönheitsstudio, und dem Kunden. Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Terminvereinbarung und Stornierung
2.1 Termine können persönlich, telefonisch oder online vereinbart werden.
2.2 Vereinbarte Termine sind verbindlich.
2.3 Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich. Danach behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr von bis zu 50 % der gebuchten Dienstleistung zu berechnen.
2.4 Erscheint der Kunde nicht zum Termin, wird der volle Betrag der gebuchten Leistung in Rechnung gestellt.

3. Preise und Zahlung
3.1 Es gelten die auf unserer Website oder im Schönheitsstudio ausgewiesenen Preise.
3.2 Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
3.3 Die Zahlung erfolgt direkt nach der Behandlung in bar, per Kartenzahlung oder online.

4. Gutscheine
4.1 Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 12 Monate gültig.
4.2 Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist nicht möglich.

5. Haftung
5.1 Das Schönheitsstudio übernimmt keine Haftung für allergische Reaktionen oder andere gesundheitliche Beeinträchtigungen infolge der Behandlung, sofern keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt.
5.2 Der Kunde ist verpflichtet, über bestehende Allergien, Erkrankungen oder andere relevante gesundheitliche Einschränkungen vor der Behandlung zu informieren.
5.3 Für Beschädigungen oder Verlust persönlicher Gegenstände im Schönheitsstudio wird keine Haftung übernommen.

6. Gewährleistung
6.1 Beanstandungen müssen innerhalb von 48 Stunden nach der Behandlung gemeldet werden.
6.2 Nachbesserungen erfolgen nach Ermessen des Schönheitsstudios und nur, wenn eine berechtigte Reklamation vorliegt.

7. Datenschutz
7.1 Die personenbezogenen Daten der Kunden werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Terminverwaltung und internen Kundenbetreuung genutzt.
7.2 Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden.

8. Schlussbestimmungen
8.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
8.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: März 2025